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A Política de Privacidade e de Proteção de Dados (‘’Politica’’) da Buscoar Distribuidora de Peças de Ar-Condicionado Ltda. ("Buscoar"), pessoa jurídica de direito privado, inscrita no CNPJ/ME sob o nº 40.401.243/0001-56, com sede na Rua Soldado Gentil Guimarães, nº 45, Parque Novo Mundo, São Paulo -SP, CEP 02144-010, foi criada para demonstrar o compromisso da BUSCOAR com a segurança e a privacidade das informações coletadas acerca dos seus clientes.

A Política esclarece as condições gerais de coleta, uso, armazenamento e demais formas de tratamento e proteção de dados pessoais no site da BUSCOAR, em conformidade com a legislação brasileira atualmente em vigor em matéria de privacidade e proteção de dados pessoais no Brasil, em especial a Lei nº 13.709/2018, conforme alterada (Lei Geral de Proteção de Dados Pessoais – “LGPD”).

 Para efeitos desta Política, a BUSCOAR é qualificada como Controladora, competindo a ela as decisões referentes ao tratamento de dados pessoais. A BUSCOAR designou um Encarregado para administrar um canal de comunicação com você. Se você tiver quaisquer dúvidas relacionadas às atividades de tratamento de dados pessoais sob nossa responsabilidade, por favor envie um e-mail para [email protected]

 Ao utilizar nossas Aplicações de Internet e lojas físicas ou ao assinar o Termo de Consentimento, você manifesta de maneira livre, informada, inequívoca, expressa e integral a sua concordância com esta Política, por esse motivo recomendamos a sua leitura atenta.

1. FINALIDADE DA COLETA DOS DADOS PESSOAIS

1.1. Ao saber mais sobre você, nosso objetivo é poder sempre oferecer o melhor serviço, incluindo informações e promoções que façam sentido para você. É a forma encontrada pela BUSCOAR de estar sempre perto de você. Estamos comprometidos em preservar a privacidade e a segurança dos dados por nós coletados, respeitando sempre os mais elevados princípios éticos e legais.

2. DADOS PESSOAIS COLETADOS

2.1. Para atender às finalidades previstas na Cláusula 1 acima, podemos coletar seus dados pessoais no nosso site e na nossa loja física, a partir de informações que você nos fornece, espontaneamente, ao utilizar nossos serviços, preencher cadastros e formulários ou ao responder perguntas de nossos colaboradores;

Ao coletar seus dados pessoais, podemos:

1. Verificar a quantidade de vezes que você visita nosso site, o tempo de permanência nele, bem como o momento de cada ação sua na nossa plataforma (data e hora);
2. Qual o dispositivo e o sistema (navegador) que você utiliza para acessar nosso site, incluindo o seu endereço de protocolo de internet (número de IP);
3. identificar o seu hábito de compra e preferências em geral, os produtos que você visualizou ou pesquisou, a duração das suas visitas e outras informações de interação com as páginas, como o uso da barra de rolagem, cliques, abas e locais por onde você navegou com o mouse;
4. Obter à sua geolocalização;
5. Obter por meio de cookies, tags e identificadores anônimos contidos em nossos sites e em e-mails enviados a você, usados para monitorar suas interações, como, por exemplo, quando você recebeu, abriu ou clicou em um link em um e-mail enviado por nós.

2.1.2 Em atendimento ao dever de transparência, a BUSCOAR esclarece que o tratamento dos dados pessoais referidos nos itens acima é baseado no nosso legítimo interesse, para atendimento das finalidades previstas na Cláusula 1.

 3. COMO A BUSCOAR ARMAZENA E DE OUTRAS FORMAS TRATA E PROTEGE ESSES DADOS PESSOAIS?

3.1. A BUSCOAR mantém em ambiente controlado e de segurança os dados pessoais coletados de Titulares, visando a atender finalidades específicas, conforme exposto nas Cláusulas 1 e 2. Tais dados são excluídos tão logo atingida a finalidade de seu uso pela BUSCOAR, conforme Cláusula 1 acima. Nas hipóteses autorizadas pela legislação, a BUSCOAR poderá manter armazenados e de outras formas tratar os dados pessoais em seu domínio.

3.2. Os dados pessoais coletados são mantidos em sigilo, com controle estrito de acesso, mediante mecanismos de autenticação. Especificamente com relação aos dados coletados através do nosso site, estes são armazenados, tratados e protegidos mediante as melhores práticas de hospedagem, processamento, backup e criptografia, de acordo com a sua respectiva criticidade.

3.3. Em cumprimento à legislação em vigor, nossas Aplicações de Internet promovem a guarda dos seus respectivos registros de acesso, em ambiente controlado e de segurança, pelo prazo de 06 (seis) meses. Após esse período, os registros de acesso às aplicações de Internet são automaticamente excluídos.

3.4. Mesmo assim, o Titular deve ter ciência que nenhum sistema de segurança na Internet é garantido contra invasões indesejadas, sendo que o compromisso da BUSCOAR se limita à adoção de medidas de proteção recomendáveis de acordo com o atual estado da técnica.

4. DADOS RELATIVOS A OPERAÇÕES FINANCEIRAS

4.1. Os dados referentes a transações financeiras são objeto de mecanismos adicionais de segurança visando a sua autenticidade, confidencialidade e integridade. Recursos técnicos como certificação digital e criptografia são utilizados neste sentido. As informações que trafegam através do nosso processo de compra-e-venda online são protegidas por HTTPS (usualmente, um cadeado fechado no navegador indica que a conexão é segura).

4.2. O processo de Identificação (Login e Senha) é obrigatório em todo processo de compra online.

4.3. Os números do cartão de pagamento (crédito ou débito) informados pelo Titular são utilizados exclusivamente para fins de autorização das transações de compra e/ou pagamento, sendo criptografados e mascarados de acordo com as melhores práticas de mercado.

4.4. A BUSCOAR protege os dados de cartões de crédito e débito dos Titulares, o que se aplica tanto à loja física como na loja virtual.

5. POLÍTICA DE COMUNICAÇÃO

5.1 Quando você faz uma compra on-line, confirmamos o seu pedido por e-mail e podemos contatá-lo através dos meios de comunicação informados no seu cadastro, a fim de confirmar a operação realizada em nosso site.

5.2. Se você preferir não receber mais nossas informações promocionais, tais como ofertas especiais e eventos de vendas, você pode solicitar seu descadastramento através do e-mail [email protected]. Após o descadastramento, você ainda poderá receber comunicações de segurança ou relativas a compras on-line que você tenha realizado.

5.3. Você deve ter ciência de que diversos fraudadores tentam se valer de marcas para obter informações pessoais como senhas e dados de cartões de crédito. A BUSCOAR NUNCA IRÁ SOLICITAR SUA SENHA E/OU DADOS DE CARTÃO DE CRÉDITO / DÉBITO ATRAVÉS DE E-MAIL OU CONTATO TELEFÔNICO. NO CASO DE QUALQUER OUTRA ATITUDE SUSPEITA, ENTRE EM CONTATO PELO TELEFONE 11 – 2209-1022 OU NOS ENCAMINHE SUA DÚVIDA OU ALERTA POR E-MAIL para [email protected].

6. LEI APLICÁVEL E FORO COMPETENTE

6.1 Eventuais controvérsias relacionadas a esta Política deverão ser preferencialmente resolvidas de modo extrajudicial. Nosso encarregado está à disposição para buscar com você uma solução consensual. Por favor, nos encaminhe um e-mail para privacidade [email protected]. Não sendo possível a resolução amigável, quaisquer litígios relacionados a esta Política de Privacidade e de Proteção de Dados serão da competência exclusiva do Foro Central de São Paulo, SP, Brasil, com a exclusão de qualquer outro por mais privilegiado que seja.